Atenção para estas falhas na contratação e treinamento dos gestores
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Ferramentas para você
CRIAR PROCESSOS enxutos e FORMAR EQUIPES campeãs
Dê o foco
Tudo que um bom gestor faz precisa ter um objetivo claro (conceito da “Administração por objetivos”). Se você não sabe para onde quer ir, qualquer caminho o levará. Defina quais os resultados você e sua equipe precisam alcançar, responda o que precisam melhorar? Atenção: muitos não tem ideia do que podem melhorar, aonde podem reduzir custos e aumentar a qualidade. Saiba mais abaixo clicando em “Resultados Possíveis”.
Otimize os Processos
Processos: atendimento, vender, comprar, produzir produtos (cortar, dobrar, soldar), pagar, cobrar, produzir serviços (construir, consertar aparelhos). Otimizar é tornar esse processo mais eficaz: reduzir o tempo de execução, melhorar qualidade do processo, gastar menos recursos (incluindo utilizar menos pessoas). Para otimizar você precisa conhecer o processo atual e criar novos procedimentos, planejar como vai ser o processo otimizado para depois treinar a sua equipe e fazer o que foi planejado. Temos ferramentas e serviços para te ajudar em todas estas fases.
Treine sua equipe
Depois que você sabe o que precisa ser feito para ter o resultado que deseja, sabe o processo que sua equipe precisa executar, você precisa treinar cada um da sua equipe para executar o processo com a qualidade esperada. Temos ferramentas para você incentivar os colaboradores a se desenvolverem, mudar hábitos, orientar passo a passo, aprender novos movimentos, transformar sua cultura até conseguir o resultado esperado. Uma ferramenta nova pode te ajudar a realizar o treinamento em metade to tempo.
Escolha o que você precisa para
CRIAR procedimentos e DESENVOLVER equipes
Você precisa definir: quais são os seus objetivos, quais resultados sua equipe precisa melhorar? Se não sabe, a gente te ajuda a definir.
Exemplos de objetivos por processo:
Compras – Não deixar faltar produto, Reduzir o saldo de produtos comprados, reduzir o prazo de compra.
Vendas – Trazer mais clientes novos por mês, vender mais para o cliente atual(ticket-médio), converter mais vendas por atendimento, não faltar produto, etc.
Produção – Aumentar a produtividade do setor X, reduzir as perdas na produção, reduzir o turnover do setor. .
Gestão do setor – Obter o máximo desempenho da equipe, realizar todas as rotinas gerenciais acordadas/sair do operacional, realizar projetos de mudança mais rápidos e eficazes, engajar a equipe na busca pelos resultados, reduzir o turnover.
Atendimento ao cliente: alcançar nota 9 de atendimento, receber elogios de 30% dos clientes, trazer todos os problemas listados pelos clientes.
Assistência técnica: resolver 100% dos problemas com o menor custo/benefício.
PCP: Planejar a produção enxuta (com menos tempo de produção), não parar a produção.
Indicadores comportamentais: produtividade, melhoria contínua, relacionamento, comunicação, entre outros.
Agende uma consulta com nossos orientadores para eles te ajudarem a concluir o melhor objetivo para você alcançar.
Depois de definir, com nosso apoio, qual área você quer desenvolver (compras, vendas, fabricação, financeiro, marketing) e os resultados que deseja alcançar, você escolhe a ferramenta que vai te ajudar, de acordo com o que pode pagar. As ferramentas que fazem o trabalho por você, tem um investimento um pouco maior, porém menor do que qualquer um do mercado.
Você tem disponíveis ferramentas para
1) Desenhar seu processo atual,
2) Monitorar e medir o desempenho do trabalho / equipe atual e identificar o que precisa ser melhorado.
3) Conhecer técnicas e procedimentos mais eficazes, que já foram aplicadas em outras empresas como a sua.
4) Criar melhores procedimentos de trabalho, técnicas.
5) Testar os novos procedimentos para ver se vai dar certo.
6) Resolver problemas de processos.
6) Reconhecer e recompensar sua equipe por resultado alcançado.
Você pode fazer sozinho essas etapas usando as ferramentas, com um grupo de gerentes te orientando (menor investimento), ou a gente fazer algumas etapas para você ou ou pode pedir para a gente fazer todas as etapas para você (investimento maior).
Exemplos de ferramentas: Laboratório de Soluções, Mentoria, Scrum (gestão de projetos), Mapa de Processos, Indicadores de Processo, Descrição de Processos, Procedimentos, Dashboard, Monitoramento de Processos, entre outras.
Você pode criar um procedimento de atendimento com nossa ferramenta por exemplo, criar com nosso grupo de gestores te ajudando ou a gente criar para você.
Agende uma consulta com nossos orientadores para eles te ajudarem a concluir quais as melhores ferramentas para você e sua equipe.
Nosso foco é te ajudar a fazer uma gestão eficaz, não só conhecer as técnicas, mas sim aplicá-las e dominá-las.
Os gestores de sua empresa podem escolher ferramentas para fazer ou contratar quem faça por ele:
1) Revisar o organograma e os cargos da sua equipe, quem faz o quê.
2) Recrutar colaboradores para sua equipe.
3) Treinar e avaliar o desempenho no período de contratação (90dias).
4) Desenvolver a cultura dos colaboradores para ter uma equipe mais coesa, unida, sem abando no de trabalho.
5) Engajar a equipe e treinar os novos procedimentos desenhados até alcançar o resultado alcançado.
Exemplos de ferramentas: descrição de cargos, organograma, Avaliação de Desempenho, Check-list, Manual de Treinamento, Agenda, Muda Hábitos, Treinamento de Integração, Treinamentos de Atendimento, vendas, compras ou qualquer outra área.
Você pode aprender a criar todo o processo de treinamento com nossa ajuda ou usar algum de nossos serviços para fazer a etapa de treinamento para você. Tornamos acessíveis as melhores técnicas, já usadas e validadas por Bernardinho (Técnico da Seleção Brasileira de Vôlei), Gisele Paula (do Reclame Aqui), e outros gestores da sua cidade (consulte os participantes do grupo).
Agende uma consulta com nossos orientadores para concluir a ferramenta ideal para você..
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O nosso objetivo é ajudar você a desenvolver sua empresa, seus processos, de forma contínua e eficaz, ou seja, melhorar a qualidade dos processos, sejam eles de comprar, vender, pagar, receber, entregar, produzir e expor os seus produtos. Nosso objetivo não é dar um curso, dar teorias e deixar você se virar para ver se vai aplicar ou consegue aplicar sozinho. Não somos uma plataforma de cursos, somos um Centro de Desenvolvimento, sua oficina e ferramentas para melhorar os seus processos.
Se eu já fiz, você também pode fazer! Sou Luiz Ragonha Junior. Eu conheço os problemas que vocês podem ter e impedem o desenvolvimento de sua equipe. Durante 22 anos eu estudei como resolvê-los, como fazer uma gestão que dá resultado. Pratiquei, testei e ainda testo melhorias continuamente. Depois de me tornar coordenador, enquanto eu ainda era estagiário e depois de me tornar gerente após 2 anos de formado em uma grande empresa, eu me dediquei o que eu adoro fazer = melhorar processos, gestão e melhoria contínua, já faz 22 anos. Sou conhecido por ter um raciocínio muito lógico, assim como ser “enxuto” até demais, economizando recursos sempre que posso. Nestes anos eu vi diversas falhas da gestão citadas abaixo, que retardam o crescimento da empresa e da equipe. Com o tempo eu fui aperfeiçoando este processo de desenvolvimento. Como um bom gestor de processos, mapeei, estudei e otimizei o processo de melhoria contínua focado em resultados, até concluir o método atual. Este método está em desenvolvimento e sempre estará, pois eu acredito e pratico a melhoria contínua.
Você já parou para pensar qual é o processo de gestão? 99,9% de gestores não pensaram nisso. Se você não conhece o processo que faz (gestão), como vai melhorar o seu trabalho? Nós somos gestores, gestores de processos, e temos que saber qual é o nosso processo para poder melhorar. Nunca vi, você pode me mostrar, será um prazer conhecer, quem já desenhou um processo de gestão eficaz. O que você vai aprender está dentro de um processo planejado, analisado, testado, e continuamente melhorado de gerenciar a empresa ou suas equipes. E eu vou te ensinar este processo para você saber o que e porque está fazendo o que precisa fazer. O mapa do Clube mostra os principais processos da gestão, você pode conhecer o método basta solicitar o E-book quando estiver falando conosco. Com esse método você vai realizar os passos da gestão de maneira eficaz, ou seja, gastando poucos recursos e entregando só o que precisa (entregar a mais é desperdício). Tudo focado em objetivos e resultados mensurados.
Os diretores não percebem ou se acostumam com falhas de gestão que precisam ser eliminadas urgente na empresa. Nós vamos te ajudar a eliminar isso e parar de perder dinheiro com isso. Exemplos: - A sua equipe teve um problema, as vezes gerado por incidentes externos e não está alcançando o desempenho esperado, e o gerente continua seu trabalho como se nada tivesse acontecendo, não viu que a qualidade despencou. - Os diretores criam projetos, delegam tarefas para os gerentes a qualquer hora. Daí os projetos, as mudanças são começadas e não concluídas, dinheiro, tempo perdido e lentidão no desenvolvimento da empresa. - Os gestores, inclusive diretores, ficam tanto no operacional que não tem tempo para desenvolver a empresa, muitos nãos abem o que é gestão, o que tem que fazer, o que é dirigir ou gerenciar, daí não sabem quanto estão deixando de crescer com a cabeça enfiada na “floresta”, ao invé de enxergar floresta por cima como um todo. - Como os diretores não sabem qual é seu processo de dirigir a empresa, eles fazem gestão e sufocam os gerentes que não fazem o que eles deviam fazer. - Os gestores não sabem dizer, com base, dados, se o processo da sua equipe está realmente bom, eles não tem indicadores para mensurar isso, falam que está bom ou que tem um problema com base no “achômetro”.
Para conhecer como nosso método pode te ajudar a melhorar o desempenho da sua equipe, estamos fazendo um projeto personalizado, gratuito para você ver os resultados que podemos melhorar juntos, os serviços que pode usar e o que podem aprender. Para você fazer o projeto, basta solicitar o “Projeto Personalizado” em qualquer de nossos canais de atendimento.
Receba apoio completo para fazer Gestão e alcançar os Resultados
Quer conversar com quem já fez gestão com a gente? Escolha o cliente e nos solicite o contato.
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Aprenda ensinando o que você já sabe e conhecendo o que outros estão aprendendo no Clube dos Gestores.
Receba orientação personalizada, planeje o seu desenvolvimento, o que vai aprender e praticar para alavancar os resultados selecionados da sua equipe. Acesse todos os manuais disponíveis, incluindo 1 nova aula por semana dos assuntos que o grupo precisa. Além de tudo isso você ainda se atualiza, conhece as ferramentas, as técnicas e soluções de outros gestores, bem como pede e aprende diretamente com os mentores o que você deseja agora.
(*1) Laboratórios são encontros para discutir, em grupo, e criar soluções para problemas comuns dos gestores. Benchmarking são encontros para aprender como outro gestor faz o que você quer aprender a fazer. Mentoria é para tirar dúvidas sobre algo que deseja aprender. Vagas limitadas por ordem de inscrição e prioridade para quem não falta. Todos os encontros são gravados e disponibilizados em vídeo.
Além do planejamento do seu PDI, acesso a todo o conteúdo do Clube, inclusive mentorias, laboratórios e benchmarking sob medida para você, você encontra mensalmente o seu orientador e o grupo de 5 gestores para acompanhar o seu desenvolvimento e orientar o que deve fazer para realmente aprender o que planejou. Dessa forma você cria mais vínculo ao seu planejamento, disciplina e boas ideias para execução, e não perde tempo fazendo o que não vai dar resultado.
Além do planejamento do seu PDI, acesso a todo o conteúdo do Clube, inclusive mentorias, laboratórios e benchmarking sob medida para você, você encontra mensalmente o seu orientador e o grupo de 5 gestores para acompanhar o seu desenvolvimento e orientar o que deve fazer para realmente aprender o que planejou. Dessa forma você cria mais vínculo ao seu planejamento, disciplina e boas ideias para execução, e não perde tempo fazendo o que não vai dar resultado.
Terceirize o que não dá tempo de você aprender, serviços sob medida para você: Gestão Estratégica (implantação), Gestão de Processos completa, Gestão de Pessoas, Mapeamento de Processos, Otimização de Processos, Avaliação de Desempenho, Indicadores de Processos, Recrutamento e Seleção entre outros. Diga o que você está precisando que nós te orientamos a melhor solução.
Associados CIESP, ACOMAC SJRPreto consulte tabela com descontos.
Desenvolvimento de seus processos e equipes
.
Desenvolvimento de suas habilidades gerenciais.
Atualização contínua dos processos.
Menos retrabalho e gastos = maior lucro
Mais qualidade nos serviços
Mais clientes satisfeitos (internos e externos)
O melhor jeito de saber se algo funciona para você, é experimentando.
Participe, se dedique, desenvolva a sua equipe com nosso apoio durante 30 dias e só paga se der resultado.
O Clube é uma plataforma de cursos ou de treinamento?
Nós temos poucos cursos, específicos para aprender a Gestão de Processos, Equipes e Pessoas. São manuais de como usar as ferramentas essenciais. Orientamos aprender o básico da gestão e depois fazer outros cursos da internet e, muitas vezes, pesquisas para aprender exatamente o que precisa. Sendo assim, não vendemos cursos, usamos os cursos do mercado para o gestor aprender o que precisa no momento.
Como ajudamos os gestores a se desenvolverem, podemos ser considerados um clube de APRENDIZAGEM, não só de estudo, pois este não desenvolve habilidades, e a gente ajuda o gestor até aprender a habilidade que precisa.
Se inscreva no clube, faça uma consulta com o Orientador e ele vai desenvolver um plano para você fazer e aprender gestão usando toda a nossa estrutura.
Os mentores são selecionados conforme sua necessidade. Você membro do CLUBE tem acesso a uma rede de 50 gestores de diferentes empresas e experiências, que podem lhe ajudar, que sabem o que você precisa fazer (gratuitamente).
Os especialistas são profissionais experts em assuntos específicos como Gestão de Processos, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Marketing, Vendas, Finanças e outras diversas áreas. Profissionais que dominam os processos e trazem ferramentas atuais para você conhecer e implantar.
Ragonha (Luiz Ragonha Junior) é um engenheiro civil que alcançou cargos de gestão na engenharia após 2 anos de formado, em uma grande empresa de engenharia que tinha consultoria do Prof. Falconi (astro da gestão brasileira) e construía para grandes empresas como Volkswagen, Bosch, Coca-Cola, Carrefour, entre outras. Apaixonou-se por fazer projetos de melhoria de processos e pessoas, sendo que, quando saiu da engenharia, nem sabia que era esse o nome do trabalho que amava. Autodidata, foi estudar e praticar gestão, entendeu e gostou dos princípios da “Gestão para Resultados”, viu muita coisa que não precisava fazer e adaptou para o seu método prático e objetivo de fazer. Paralelamente, sendo uma das etapas de gestão, estudou muitos métodos de aprendizagem e autodesenvolvimento profissional, usou e usa até hoje ferramentas e técnicas que dão melhor resultado como: pesquisa, cursos rápidos, livros, internet, benchmarking e diversas outras que inseriu no Clube para ajudar os gestores a aprenderem gestão. Hoje é o diretor do Clube e responsável por montar o plano personalizado do cliente. Em 2024, Ragonha faz 22 anos dedicados a aprender, implantar e multiplicar métodos de gestão.
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